Nạp và rút tiền qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ một lần; sau đó việc rút tiền về ví điện tử không cần lặp lại bước này

Mã tham chiếu là dãy số định danh duy nhất cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu trạng thái giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Trạng thái này cho biết giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh nạp, tiền chưa vào tài khoản chơi; với lệnh rút, ví điện tử của bạn chưa nhận được tiền.

Mỗi phương thức như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money có mức nạp và rút tối thiểu, tối đa theo quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn ví.

Phí áp dụng (nếu có) hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch. Số tiền thực nhận hoặc thực nạp sẽ được tính lại sau khi trừ phí, tránh nhầm lẫn về số dư tài khoản.

Đây là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền xuất hiện trong ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thời gian phụ thuộc vào đợt xử lý và trạng thái xác minh tài khoản.